Selency : avis, acheter et vendre du mobilier vintage et de brocante

Fondée en 2014 par Charlotte Cadé et Maxime Brousse, Selency (anciennement Brocante Lab) s’est imposée comme la référence française du mobilier vintage en ligne. La marketplace met en relation des vendeurs professionnels — antiquaires, brocanteurs, galeries — et des particuliers passionnés, autour de pièces de mobilier, luminaires, objets décoratifs et art.

La sélection compte aujourd’hui plus de 250 000 pièces réparties dans une dizaine de catégories : fauteuils, canapés, tables, chaises, rangement, luminaires, miroirs, tapis et objets de décoration. Chaque pièce est unique, photographiée et décrite par le vendeur, avec un état clairement indiqué (bon état, très bon état, restauré).

La promesse de Selency : offrir une alternative durable et esthétique au mobilier neuf, avec la garantie d’une plateforme qui vérifie les annonces et sécurise les transactions.

Les fauteuils club comptent parmi les catégories les plus recherchées sur Selency. Notre guide du fauteuil club vintage détaille les critères d’authenticité et les fourchettes de prix selon l’époque.

Après plusieurs années d’observation de la plateforme, voici notre analyse détaillée.

Les points forts

• sélection exceptionnel : plus de 250 000 pièces, du mobilier scandinave des années 50 aux créations design contemporaines. La profondeur de l’offre est inégalée en France.
• Pièces authentiques : contrairement aux marketplaces généralistes, Selency se concentre sur le vintage et le design, avec une sélection éditoriale visible.
• Protection acheteur : paiement sécurisé, droit de rétractation, médiation en cas de litige.
• Livraison organisée : la plateforme propose des solutions de transport adaptées au mobilier volumineux (Cocolis, Mondial Relay, transporteurs spécialisés).

Les points faibles

• Prix variables : certains vendeurs professionnels pratiquent des prix proches du neuf pour des pièces vintage, surtout sur les designers cotés (Togo, Knoll, Eames).
• État parfois décevant : les photos ne montrent pas toujours les défauts. Il est conseillé de demander des photos supplémentaires avant d’acheter.
• Frais de livraison élevés : pour les pièces volumineuses (canapés, armoires), les frais de port peuvent atteindre 100 à 200 €.
• Stock éphémère : chaque pièce étant unique, un coup de cœur peut disparaître en quelques heures.

Selency permet à la fois aux professionnels et aux particuliers de vendre du mobilier vintage et de la décoration d’occasion. La plateforme agit comme tiers de confiance : elle n’est ni vendeur, ni acheteur.

Comment fonctionne la commission Selency ?

Selency ne publie aucun barème public de commission. Le mécanisme est défini à l’article 6.1.2 de ses Conditions Générales (société BROCANTE LAB) dans ces termes : « SELENCY perçoit, en contrepartie des ventes réalisées par le Vendeur sur le Site, une Commission dont le taux est précisé lors de la création de l’Annonce ou dans toute communication. »

Concrètement :

• Le taux est individualisé : il dépend du profil du vendeur (particulier ou professionnel) et de la catégorie de l’article mis en vente.
• Le vendeur ne découvre son taux qu’au moment de créer son annonce, pas avant.
• Le taux est révisable, avec un préavis de 15 jours notifié par courrier électronique.
• Le centre d’aide officiel parle d’« une contribution liée au type de vendeur et à la catégorie des articles mis en ligne », avec des niveaux différenciés pour les catégories Artisanat et Art.

Les chiffres qui circulent sur des sites tiers (12 %, 15 %, 20 à 25 %, 23 %…) ne sont sourcés par aucune communication de Selency et se contredisent entre eux. Aucun taux public n’est confirmé par la plateforme : le seul taux fiable est celui affiché dans votre interface au moment du dépôt de l’annonce.

Selency Pro et le programme Super Pro

Le statut vendeur professionnel s’adresse aux antiquaires, brocanteurs, galeristes, artisans et décorateurs exerçant une activité déclarée. L’accès se fait sur dossier, avec justificatifs (SIRET, TVA intracommunautaire, et selon la forme juridique un extrait Kbis récent et les statuts). La contribution applicable aux professionnels est différenciée de celle des particuliers ; elle n’est pas communiquée publiquement.

Les vendeurs professionnels peuvent accéder au programme Super Pro (article 5.2.2 des CGV). Quatre conditions cumulatives :

• disposer d’un compte vendeur professionnel en règle ;
• avoir réalisé un chiffre d’affaires d’au moins 15 000 € TTC ou au moins 80 commandes ;
• présenter une note moyenne d’évaluation supérieure ou égale à 4,5/5 ;
• afficher un taux d’indisponibilité inférieur ou égal à 3 % sur les trois derniers mois.

La qualification est évaluée automatiquement quatre fois par an. Le statut ouvre droit à un badge Super Pro sur la boutique et sur les pages articles, ainsi qu’à une visibilité renforcée (filtre dédié, mises en avant éditoriales et marketing).

Les étapes d’une vente

1. Créer un compte vendeur : inscription gratuite, avec vérification d’identité pour les professionnels.
2. Déposer une annonce : catégorie, style, matériau, dimensions, état, prix et photos fidèles et non retouchées.
3. Prendre connaissance du taux de commission : il s’affiche à cette étape, selon la catégorie et votre profil.
4. Validation de l’annonce : l’équipe éditoriale examine l’annonce avant sa mise en ligne.
5. Répondre à l’offre d’achat : vous disposez de 72 heures pour accepter ou refuser. Passé ce délai, l’absence de réponse vaut refus et la vente n’est pas conclue.
6. Expédier l’article : sous 72 heures après que Selency vous a communiqué les coordonnées de l’acheteur, correctement emballé.
7. Être payé : Selency verse la part vendeur (prix de l’article diminué de la commission) après confirmation de réception par l’acheteur.

Ce que disent les vendeurs

Les avis publics dressent un tableau contrasté. Côté positif : une audience qualifiée et réellement sensible au mobilier vintage, et une sélection éditoriale qui valorise les belles pièces. Côté friction, quatre points reviennent régulièrement : les délais de paiement après la vente, la gestion des litiges et la joignabilité du service client, les refus d’annonces à la validation, et la surprise du taux de commission découvert seulement au dépôt de l’annonce, faute de barème public.

C’est l’angle mort de la plupart des comparateurs : sur Selency, le prix affiché dans l’annonce n’est pas ce que paie réellement l’acheteur.

Le Prix de la Transaction se compose de trois éléments :

1. le prix de l’article, TTC, tel qu’affiché dans l’annonce ;
2. les frais de livraison, selon le mode choisi ;
3. les frais de service prélevés par Selency.

Ces frais de service sont prévus à l’article 6.6 des Conditions Générales vendeurs : l’acheteur les paie en plus du prix de l’article et des frais de livraison éventuels, et leur montant total lui est indiqué sur le site avant la finalisation de la commande, selon la grille en vigueur.

Aucune grille chiffrée n’est publiée dans les CGV : le montant dépend de la valeur de la commande et s’affiche au moment du passage en caisse. Aucun frais n’est donc prélevé sans information préalable, mais il faut les intégrer pour comparer honnêtement une pièce Selency à une pièce neuve.

Comme toute marketplace, Selency n’est pas exempte de difficultés. Voici les problèmes les plus courants et nos conseils pour les éviter.

Livraison endommagée

Le transport de mobilier vintage est délicat. En cas de dommage à la réception, photographiez immédiatement les dégâts et contactez le service client Selency sans attendre ([email protected]). La plateforme joue le rôle de médiateur entre l’acheteur et le vendeur pour trouver une solution (remboursement partiel ou total, retour).

Article non conforme

Si l’article reçu ne correspond pas à la description (dimensions, couleur, état), vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Contactez le vendeur via la messagerie Selency en joignant des photos comparatives.

Vendeur qui ne répond pas

Si un vendeur ne répond pas sous 5 jours ouvrés, Selency peut intervenir et, le cas échéant, procéder au remboursement. Privilégiez les vendeurs avec un historique de ventes et des avis positifs.

Annulation après achat

Il arrive qu’un vendeur annule une vente si l’article a été vendu sur un autre canal. Dans ce cas, le remboursement est automatique. Pour les pièces très convoitées, il est conseillé de finaliser l’achat rapidement.

Une pièce chinée en bon état structurel mais au revêtement usé peut être remise à neuf : notre guide pour retapisser un fauteuil chiné couvre les prix et les étapes selon le type de siège.