Que pensent les clients de But ?
Avec une note moyenne de 3.78/5 sur l'ensemble de ses magasins, But se positionne comme une enseigne d'ameublement milieu de gamme appréciée pour son rapport qualité-prix. Sur les 152 magasins analysés, les notes varient sensiblement d'un point de vente à l'autre, reflétant le fonctionnement en réseau de l'enseigne.
L'analyse des 202 540 avis Google met en lumière les atouts principaux de But : un catalogue très large couvrant mobilier, décoration et électroménager, des prix compétitifs sur le segment milieu de gamme, et un réseau de magasins dense qui facilite l'accès aux produits. But se distingue des enseignes comme IKEA par un service de conseil plus personnalisé et des options de livraison/montage à domicile.
Les axes d'amélioration identifiés concernent principalement le service après-vente et les délais de livraison sur les commandes spéciales, des points sur lesquels l'enseigne investit pour progresser.
Les thèmes dominants dans les avis But
Nous avons analysé les 202 540 avis clients pour identifier les thèmes les plus fréquemment mentionnés. Voici les 5 sujets qui reviennent le plus souvent :
Rapport qualité-prix
Plus d'un client sur deux met en avant le rapport qualité-prix des produits But. L'enseigne est saluée pour proposer du mobilier fonctionnel et tendance à des tarifs accessibles, du canapé convertible à la cuisine équipée.
Choix et variété
Les clients apprécient l'étendue du catalogue : mobilier, décoration, électroménager, literie. La diversité des styles (contemporain, scandinave, industriel) permet de trouver des solutions pour tous les intérieurs.
Accueil et disponibilité
L'accueil en magasin et la disponibilité des conseillers sont régulièrement cités. Les équipes sont décrites comme accessibles et à l'écoute, notamment pour les projets cuisine et literie.
Livraison et montage
Un quart des avis mentionne le service de livraison. Les retours sont partagés : la majorité salue la ponctualité et le soin des livreurs, tandis que certains signalent des délais plus longs que prévu sur les commandes spéciales.
Service après-vente
Le SAV fait l'objet de retours variés. Les clients satisfaits soulignent la réactivité et la prise en charge rapide des réclamations. Les critiques portent principalement sur les délais de traitement des dossiers.
Les magasins But les mieux notés en France
Classement des 10 magasins But ayant obtenu les meilleures notes clients sur Google. Cliquez sur un magasin pour consulter ses avis détaillés, ses horaires et son adresse.
Questions fréquentes sur les avis But
Quelle est la note moyenne de But en 2026 ?
But obtient une note moyenne de 3.78/5 sur Google, calculée à partir de 202 540 avis clients collectés dans 152 magasins en France. Cette note reflète le positionnement milieu de gamme de l'enseigne, avec des écarts entre les magasins les mieux notés et ceux en dessous de la moyenne.
D'où proviennent les avis But ?
Les avis présentés proviennent exclusivement de Google Maps (Google Business Profile). Ce sont des avis vérifiés, laissés par des clients ayant visité les magasins. Nous les agrégeons sans modification pour offrir une vue d'ensemble fiable du réseau.
Quels sont les points forts de But selon les clients ?
Les thèmes les plus cités sont le rapport qualité-prix (mentionné dans 54 % des avis), le choix et la variété du catalogue (43 %), la qualité de l'accueil (38 %) et le service de livraison (25 %). But est particulièrement apprécié pour la diversité de son offre, du mobilier à l'électroménager.
Y a-t-il des avis négatifs sur But ?
Avec un réseau de 152 magasins, les expériences clients varient. Les critiques portent principalement sur le service après-vente (délais de traitement) et les livraisons de commandes spéciales. Cependant, la majorité des clients se déclarent satisfaits, comme en témoignent les 202 540 avis collectés.
Quel est le magasin But le mieux noté ?
Le magasin But le mieux noté est celui de Cholet avec une note de 4.5/5 sur 2 600 avis. Consultez notre classement complet des 10 meilleurs magasins sur cette page.
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